Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Traitement des données personnelles et politique de confidentialité

En créant un compte utilisateur et en réalisant une commande, vous comprendrez et accepterez que nous pourrons stocker, traiter et utiliser les données que vous avez fournies. Bikelec/Distribuciones Fuentes SC reconnaît et respecte la vie privée et la sécurité comme préoccupation de la majorité des personnes qui naviguent sur internet de nos jours.

L'information collectée sera utilisée pour vous fournir en tant que client, de manière personnelle depuis notre site web. Elle ne sera jamais transmise à des tiers sous aucun prétexte.

Puisque nous naviguez sur notre site, nous souhaitons que vous vous sentiez à l'aise avec notre politique de respect de la vie privée et les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger votre information personnelle.

Bikelec/Distribuciones Fuentes SC utilise des techniques de sécurité de l'information généralement acceptées dans l'industrie, comme des par-feux, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, le tout avec pour objectif d'éviter l'accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces fins, l'utilisateur/client accepte que le prestataire obtienne les données pour effet de la correspondante authentification des contrôles d'accès.

Tout processus de contrat ou qui suppose l'introduction de données personnelles (nom, données bancaires, adresses, etc.) sera toujours transmis par le biais d'un protocole de communication sécurísé (HTTPS://) de manière à ce qu'aucun tiers puisse avoir accès à l'information transmise par voie électronique.

Les données personnelles seront de caractère privé et resteront conservées et protégées sur un fichier de la propriété de Bikelec/Distribuciones Fuentes SC.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Genre / Sexe
  • Âge / Date de naissance 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires  et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez : 
Code postal : Calle La Fuente, 8, Villabalter - Léon 24191
Courriel : info@bikelec.fr
Téléphone : +34 987848751

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L'exercice de ce droit se fera :
Code postal : Calle La Fuente, 8, Villabalter - Léon 24191
Courriel : info@bikelec.fr
Téléphone : +34 987848751 

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Gestion des accès - personne concernée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.